Star Trace Group es una firma global de asesoría que ayuda a sus clientes a proteger y hacer crecer lo que han construido en el entorno empresarial actual, cada vez más complejo. Entendemos los retos y oportunidades de un mundo cada vez más regulado e interconectado.

Quiénes somos

Star Trace Group es el nombre comercial de Star Trace Mexico S.A. de C.V., una firma de asesoría independiente con una red de empresas afiliadas y oficinas, incluyendo en China, Singapur e Italia.

Sobre este aviso de privacidad

Cuando una empresa de Star Trace Group acuerda prestar servicios a un cliente, se proporcionará una carta de compromiso con información sobre cualquier disposición específica de privacidad aplicable en su ubicación.

Este aviso de privacidad describe las prácticas generales que todas las empresas de Star Trace Group siguen para la recopilación y uso de datos personales de sus clientes.

Cuando en este aviso se menciona “Star Trace Group”, “nosotros” o “nuestro”, se refiere a la empresa de Star Trace Group que tenga una relación contractual con el cliente, salvo que se indique lo contrario.
Cuando se menciona “usted”, se refiere a una persona relacionada con un cliente potencial, actual o anterior cuyos datos personales son tratados por Star Trace Group.

Cómo usamos sus datos personales

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Prestación de servicios: brindar asesoría y servicios, incluyendo plataformas tecnológicas
• Relación comercial: administrar la relación con usted o su empresa, incluyendo registros de contactos, servicios y pagos, así como personalizar servicios y marketing
• Comunicación: envío de correos, boletines e información relevante
• Eventos: organización de conferencias, reuniones y eventos
• Cumplimiento legal de clientes: verificación de identidad, prevención de lavado de dinero y fraude
• Monitoreo del sitio web: asegurar uso adecuado y mejorar funcionalidad
• Seguridad física: control de acceso a oficinas
• Seguridad digital: protección contra accesos no autorizados o amenazas
• Cumplimiento regulatorio: obligaciones legales y reportes
• Gestión de proveedores
• Otros fines comerciales legítimos

Base legal para el uso de sus datos

Podemos procesar sus datos personales bajo las siguientes bases:

• Su consentimiento
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Ejecución de un contrato
• Defensa ante reclamaciones legales
• Intereses legítimos del negocio (sin afectar sus derechos)

Intereses legítimos

Incluyen:

• Prestación de servicios de asesoría
• Administración de la relación comercial
• Atención a consultas y retroalimentación
• Análisis del uso de servicios y sitio web
• Mejora de servicios
• Seguridad de sistemas e instalaciones
• Gestión de proveedores
• Desarrollo de relaciones comerciales
• Exclusión de listas de marketing cuando se solicite
• Transferencias o adquisiciones empresariales

Datos sensibles y antecedentes penales

Podemos tratar datos sensibles (como salud, origen étnico o creencias) o datos sobre antecedentes penales únicamente cuando:

• Usted dé su consentimiento explícito
• Sea necesario para proteger intereses vitales
• La información sea pública
• Sea necesario para procesos legales
• Exista interés público relevante
• Lo permita la ley aplicable

Con quién compartimos sus datos

Podemos compartir su información con:

• Empresas del grupo Star Trace Group
• Proveedores (tecnología, marketing, soporte)
• Centros de servicios compartidos
• Autoridades y reguladores
• En situaciones de emergencia
• Su empresa u organización
• Proveedores de verificación y cumplimiento
• Redes de publicidad y análisis
• Terceros en procesos corporativos
• Participantes de eventos

Datos personales de terceros

Si usted proporciona datos de otras personas, debe asegurarse de contar con autorización legal para hacerlo.

Seguridad

Protegemos sus datos mediante medidas físicas, técnicas y administrativas. Sin embargo, la transmisión por internet no es completamente segura y se realiza bajo su propio riesgo.

Dónde se almacenan sus datos

Al ser una empresa global, sus datos pueden transferirse fuera de su país. Las leyes de protección de datos pueden variar, pero tomamos medidas para cumplir con la legislación aplicable y proteger su información.

Tiempo de conservación

Conservamos sus datos solo el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados y para cumplir con obligaciones legales.

Sus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede:

• Acceder a sus datos
• Corregirlos
• Solicitar su eliminación
• Limitar su uso
• Solicitar su transferencia
• Oponerse al tratamiento
• Retirar su consentimiento

Para ejercer estos derechos, contacte: info@xxx

Decisiones automatizadas

Podemos utilizar procesos automatizados para verificar identidad y prevenir fraudes, lo que puede implicar revisiones contra listas oficiales.

Marketing directo

Puede darse de baja en cualquier momento del envío de publicidad mediante el enlace correspondiente o escribiendo a info@xxx.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio y gestionar sesiones.

Enlaces a terceros

No somos responsables del manejo de datos en sitios externos enlazados desde nuestro sitio web.

Menores de edad

No recopilamos información de menores de 16 años.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso ocasionalmente. Los cambios importantes serán notificados en el sitio web.

Contacto

Para más información, puede contactarnos a través de su carta de compromiso o en: startracemexico@hotmail.com